Όταν το ίδιο δωμάτιο εμφανίζεται φθηνότερο σε ένα OTA από ό,τι στο επίσημο site σας, το πρόβλημα δεν είναι μόνο η τιμή. Είναι απώλεια εσόδου, απώλεια εμπιστοσύνης και ένα ξεκάθαρο μήνυμα προς τον επισκέπτη ότι το direct κανάλι σας δεν είναι η καλύτερη επιλογή. Γι’ αυτό το rate parity στα ξενοδοχεία δεν είναι τεχνική λεπτομέρεια. Είναι θέμα εμπορικού ελέγχου.
Για πολλούς ξενοδόχους, το θέμα ξεκινά όταν βλέπουν αποκλίσεις και τελειώνει σε μια μόνιμη μάχη με OTAs, wholesalers, channel managers και προσφορές που «ξεφεύγουν» στην αγορά. Στην πράξη όμως, η ισοτιμία τιμών δεν είναι ούτε απόλυτος κανόνας ούτε απλή υπόθεση συμμόρφωσης. Θέλει στρατηγική, σωστή τεχνολογική διασύνδεση και καθαρή πολιτική distribution.
Τι σημαίνει πραγματικά το rate parity στα ξενοδοχεία
Με απλά λόγια, rate parity σημαίνει ότι η ίδια κράτηση – για το ίδιο δωμάτιο, στις ίδιες ημερομηνίες, με τους ίδιους όρους – προσφέρεται στην ίδια ή πολύ κοντινή τιμή σε όλα τα κανάλια. Αυτό αφορά κυρίως τη σχέση ανάμεσα στο επίσημο site του ξενοδοχείου, τα OTAs, τα metasearch κανάλια και τους μεταπωλητές που τροφοδοτούν την αγορά με inventory.
Στη θεωρία, η λογική είναι απλή. Το ξενοδοχείο διατηρεί συνέπεια στην αγορά και αποφεύγει τον εσωτερικό ανταγωνισμό ανάμεσα στα κανάλια του. Στην πράξη, όμως, υπάρχουν διαβαθμίσεις. Άλλο είναι η πλήρης ισοτιμία τιμών σε όλα τα δημόσια κανάλια και άλλο η ελεγχόμενη διαφοροποίηση με κλειστές προσφορές, loyalty rates, mobile-only τιμές ή πακέτα με πρόσθετη αξία.
Αυτό είναι το πρώτο σημείο που συχνά παρερμηνεύεται. Το rate parity δεν σημαίνει ότι το ξενοδοχείο χάνει κάθε δυνατότητα να ενισχύσει το direct κανάλι. Σημαίνει ότι πρέπει να το κάνει με τρόπο στρατηγικό, εμπορικά σωστό και τεχνολογικά ελεγχόμενο.
Γιατί το rate parity επηρεάζει άμεσα τα direct bookings
Αν ο επισκέπτης βρει χαμηλότερη τιμή αλλού, η άμεση κράτηση σχεδόν πάντα χάνεται. Ακόμα κι αν η διαφορά είναι μικρή, η αντίληψη που δημιουργείται είναι ισχυρή: Tο επίσημο site δεν προσφέρει το καλύτερο deal. Αυτό επηρεάζει όχι μόνο τη συγκεκριμένη κράτηση αλλά και τη συνολική απόδοση του direct καναλιού σας.
Εδώ βρίσκεται και η πραγματική επιχειρηματική διάσταση. Όσο μειώνεται η αξιοπιστία του direct booking engine, τόσο αυξάνεται η εξάρτηση από τρίτους διανομείς και οι προμήθειες. Το κόστος δεν είναι μόνο το commission. Είναι και η απώλεια πρόσβασης στα δεδομένα πελάτη, οι λιγότερες ευκαιρίες για upselling, η χαμηλότερη επαναληψιμότητα και η περιορισμένη δυνατότητα να χτίσετε δική σας σχέση με τον επισκέπτη.
Για ένα ανεξάρτητο ξενοδοχείο ή ένα boutique property, αυτό είναι κρίσιμο. Δεν αρκεί να «υπάρχει» online. Πρέπει το brand-owned κανάλι να πουλά αποτελεσματικά και να υποστηρίζεται από τιμολογιακή συνέπεια.
Πού χαλάει συνήθως η ισοτιμία τιμών
Οι αποκλίσεις στις τιμές δεν προκύπτουν πάντα επειδή κάποιο OTA «παραβιάζει» συνειδητά τη συμφωνία. Πολύ συχνά το πρόβλημα είναι πιο σύνθετο και ξεκινά από τη δομή της διανομής.
Ένα συχνό σενάριο είναι η διαρροή τιμών μέσω wholesalers και bedbanks. Το ξενοδοχείο δίνει συμβολαιακή τιμή σε έναν B2B συνεργάτη για συγκεκριμένη χρήση και τελικά αυτή η τιμή εμφανίζεται δημόσια μέσα από τρίτα δίκτυα, affiliates ή μη εξουσιοδοτημένους μεταπωλητές. Εκεί η ζημιά γίνεται γρήγορα, γιατί το φθηνότερο rate αναπαράγεται σε πολλά σημεία της αγοράς.
Άλλο συχνό πρόβλημα είναι η κακή παραμετροποίηση συστημάτων. Αν PMS, channel manager και booking engine δεν επικοινωνούν σωστά, μια αλλαγή τιμής μπορεί να φτάσει με καθυστέρηση ή με λάθος mapping. Το αποτέλεσμα είναι διαφορετικές τιμές για το ίδιο προϊόν, χωρίς καν να υπάρχει πρόθεση διαφοροποίησης.
Υπάρχει και η πλευρά των προωθητικών ενεργειών. Mobile discounts, member rates, geo-targeted offers και κλειστά loyalty προγράμματα μπορούν να είναι απολύτως θεμιτά, αρκεί να είναι ελεγχόμενα. Όταν όμως εφαρμόζονται χωρίς σαφές πλαίσιο, δημιουργούν θόρυβο στην αγορά και αποδυναμώνουν την τιμολογιακή στρατηγική του ξενοδοχείου.
Πότε η rate parity στρατηγική σας κοστίζει περισσότερο απ’ όσο νομίζετε
Υπάρχει και η άλλη παγίδα. Κάποια ξενοδοχεία αντιμετωπίζουν το rate parity σαν άκαμπτο δόγμα και τελικά μπλοκάρουν τη δυνατότητα του direct καναλιού να ανταγωνιστεί αποτελεσματικά. Αυτό συνήθως συμβαίνει όταν κρατούν ίδιες δημόσιες τιμές παντού, αλλά δεν δίνουν κανέναν ουσιαστικό λόγο στον επισκέπτη να κλείσει απευθείας.
Αν το direct booking έχει ακριβώς την ίδια τιμή, χωρίς επιπλέον όφελος, χωρίς καλύτερους όρους, χωρίς μεταπωλητική εμπιστοσύνη και χωρίς ποιοτική εμπειρία κράτησης, τότε το OTA παραμένει πιο ισχυρό. Έχει αναγνωρισιμότητα, σύγκριση επιλογών και συνήθεια χρήσης. Άρα, η απόλυτη ισοτιμία χωρίς direct value proposition δεν ενισχύει το ξενοδοχείο. Συχνά το εγκλωβίζει.
Εδώ χρειάζεται ισορροπία. Η σωστή προσέγγιση δεν είναι να ρίχνετε δημόσια τη direct τιμή ανεξέλεγκτα. Είναι να χτίζετε ένα πιο έξυπνο direct πλεονέκτημα. Αυτό μπορεί να σημαίνει ειδικές τιμές για μέλη, καλύτερη πολιτική ακύρωσης, added-value πακέτα, προτεραιότητα σε αναβάθμιση ή ξεκάθαρα πλεονεκτήματα που δεν διαλύουν τη συνολική στρατηγική διανομής.
Πώς να διαχειριστείτε σωστά το rate parity στα ξενοδοχεία
Η σωστή διαχείριση ξεκινά από τον έλεγχο των πηγών σας. Αν δεν γνωρίζετε ποιο κανάλι τροφοδοτεί ποια αγορά, με ποιους όρους και με ποια επίπεδα τιμών, δεν μπορείτε να διορθώσετε ουσιαστικά τις αποκλίσεις. Χρειάζεται καθαρό distribution map, έλεγχος συμβολαίων και σαφής εικόνα για το πού διαρρέει το inventory.
Το δεύτερο βήμα είναι τεχνολογικό. Η διασύνδεση website, booking engine, channel manager και PMS δεν είναι θέμα ευκολίας. Είναι προϋπόθεση για τιμολογιακή ακρίβεια. Όταν οι αλλαγές τιμών, οι περιορισμοί και η διαθεσιμότητα περνούν σωστά και σε πραγματικό χρόνο, μειώνεται δραστικά το λειτουργικό ρίσκο των αποκλίσεων.
Το τρίτο βήμα είναι εμπορικό. Χρειάζεστε πολιτική direct bookings που να στηρίζεται σε πραγματικά πλεονεκτήματα, όχι σε γενικές υποσχέσεις. Ο επισκέπτης πρέπει να βλέπει ξεκάθαρα γιατί αξίζει να κλείσει από εσάς. Αν η εμπειρία κράτησης είναι αργή, το site αδύναμο και τα οφέλη θολά, η σωστή τιμή από μόνη της δεν αρκεί.
Τέλος, χρειάζεται συνεχής παρακολούθηση της αγοράς. Το parity δεν είναι έργο που το ρυθμίζετε μία φορά και τελείωσε. Είναι καθημερινό πεδίο ελέγχου. Οι τιμές αλλάζουν, τα κανάλια ανανεώνουν προσφορές, οι μεταπωλητές κινούνται γρήγορα και η αγορά αντιδρά σε πραγματικό χρόνο.
Τι πρέπει να κάνει ένα ξενοδοχείο όταν εντοπίζει price disparity
Πρώτα πρέπει να εντοπίσει την πηγή με ακρίβεια. Αν δείτε χαμηλότερη τιμή σε ένα OTA ή metasearch, το ζήτημα δεν είναι μόνο να ζητήσετε διόρθωση. Πρέπει να βρείτε από πού προήλθε το rate. Είναι OTA promotion; Είναι κλειστή έκπτωση; Είναι wholesaler leakage; Είναι τεχνικό mismatch;
Αν δεν βρείτε την πραγματική πηγή, θα διορθώσετε το σύμπτωμα και όχι την αιτία. Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα θα επιστρέψει, συνήθως σε πιο δύσκολη χρονική στιγμή, όπως σε περιόδους υψηλής ζήτησης.
Στη συνέχεια, χρειάζεται σαφής διαδικασία escalation. Επικοινωνία με τον διανομέα, έλεγχος συμβατικών όρων, περιορισμός inventory όπου απαιτείται και επανεξέταση της συνολικής πολιτικής συνεργατών. Σε αρκετές περιπτώσεις, η λύση δεν είναι να κόψετε ένα κανάλι, αλλά να το ελέγξετε καλύτερα. Σε άλλες, η αποδέσμευση από μη αποδοτικούς ή αδιαφανείς συνεργάτες είναι μονόδρομος.
Ο μόνος σίγουρος δρόμος που έχουμε βρει στην Marinet για τα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία είναι αυτός της χρήσης της πλατφόρμας RateParity. Πρόκειται για μια ολοκληρωμένη λύση βελτιστοποίησης του conversion rate μιας ξενοδοχειακής ιστοσελίδας. Επιτυγχάνει μεταξύ άλλων άμεσα τα παρακάτω:
Άμεση αναγνώριση των προσφορών των OTAs. Σε αυτό το σημείο η συγκεκριμένη λύση είναι ότι καλύτερο έχουμε βρει παγκοσμίως και έχουμε δοκιμάσει τα πάντα. Η σύγκριση τιμών με τους OTAs γίνεται σε πραγματικό χρόνο. Έστω ότι έχουμε Σάββατο πρωί στην ιστοσελίδα ενός ξενοδοχείου που χρησιμοποιεί το RateParity μια επίσκεψη από ένα χρήστη στη Γαλλία. Στο background το σύστημα ξεκινά και κάνει αναζήτηση από ip στη Γαλλία και με τον ίδιο τύπο browser & device στον OTA για τις ίδιες ημερομηνίες που έψαξε ο χρήστης. Με αυτή την τιμή κάνει τη σύγκριση και όχι με μια τιμή κονσέρβα που βρέθηκε την περασμένη Δευτέρα ας πούμε… Είναι το μόνο σύστημα που βρήκαμε να λειτουργεί έτσι real time!
Υπάρχει η δυνατότητα rate match. Το RateParity μπορεί να αλλάξει την τιμή και να κάνει αντίστοιχη ή καλύτερη προσφορά με τον OTA.
Στέλνει άμεσα ή προγραμματισμένα μια φορά την ημέρα μια αναφορά με τις περιπτώσεις που ανακάλυψε διαφορά τιμή – disparity από κάποιον OTA που έκανε προσφορά και price undercutting. Μόνο αυτή η απλή δυνατότητα αφυπνίζει το ξενοδοχείο με την αφημένη πολιτική που παίρνει κρατήσεις μόνο από τους OTAs και δεν καταλαβαίνει το γιατί. Η πραγματικότητα αρχίζει να είναι μετρήσιμη…
Η σωστή προσέγγιση δεν είναι «ίδιες τιμές παντού»
Η εμπορικά σωστή προσέγγιση είναι πιο ώριμη. Θέλετε συνέπεια στις δημόσιες τιμές, έλεγχο στα κανάλια, άμεση ορατότητα στις αποκλίσεις και ένα direct κανάλι που προσφέρει σαφή αξία. Αυτό απαιτεί συνδυασμό στρατηγικής, τεχνολογίας και εκτέλεσης.
Γι’ αυτό τα ξενοδοχεία που βελτιώνουν πραγματικά την απόδοση των direct bookings δεν δουλεύουν αποσπασματικά. Συνδέουν website, booking engine, channel management, εμπορική πολιτική και digital marketing σε μία ενιαία λογική.
Εκεί βρίσκεται και η διαφορά ανάμεσα σε μια επιχείρηση που απλώς «ανεβάζει τιμές» και σε μια επιχείρηση που διαχειρίζεται επαγγελματικά το online revenue της. Σε αυτό το σημείο, ένας εξειδικευμένος συνεργάτης όπως η Marinet μπορεί να λειτουργήσει ουσιαστικά, γιατί συνδυάζει τα συστήματα με την εμπορική στρατηγική και την καθημερινή παρακολούθηση της απόδοσης.
Το rate parity στα ξενοδοχεία δεν είναι νομικός όρος που πρέπει απλώς να τηρείτε. Είναι εργαλείο ελέγχου του καναλιού σας, της εικόνας σας στην αγορά και της κερδοφορίας σας. Αν το δείτε έτσι, θα πάψετε να κυνηγάτε μόνο διαφορές τιμών και θα αρχίσετε να χτίζετε ένα direct κανάλι που κερδίζει σταθερά περισσότερο έδαφος.
Συχνές Ερωτήσεις για το Rate Parity στα Ξενοδοχεία
Οι παρακάτω ερωτήσεις βασίζονται στις πιο συχνές αναζητήσεις ξενοδόχων σχετικά με το Rate Parity και τη διαχείριση των τιμών στα OTA. Είναι βελτιστοποιημένες για SEO, Google AI Overviews και AI Search και απαντούν στις απορίες που έχουν οι ξενοδόχοι σχετικά με τη διατήρηση ανταγωνιστικών τιμών και την αύξηση των απευθείας κρατήσεων.
1. Τι είναι το Rate Parity στα ξενοδοχεία;
Το Rate Parity είναι η πρακτική κατά την οποία το ξενοδοχείο διατηρεί ίδιες ή ισοδύναμες δημόσιες τιμές για το ίδιο δωμάτιο, στις ίδιες ημερομηνίες και με τους ίδιους όρους κράτησης, σε όλα τα κανάλια πώλησης, όπως η επίσημη ιστοσελίδα, οι OTA και οι μηχανές αναζήτησης ξενοδοχείων.
2. Γιατί είναι σημαντικό το Rate Parity;
Η συνέπεια στις τιμές δημιουργεί εμπιστοσύνη στους επισκέπτες, αποτρέπει τη σύγχυση κατά τη σύγκριση τιμών και βοηθά το ξενοδοχείο να προστατεύει τις απευθείας κρατήσεις του.
3. Είναι υποχρεωτικό το Rate Parity;
Εξαρτάται από τη χώρα και τους όρους της συνεργασίας με κάθε OTA. Σε αρκετές ευρωπαϊκές χώρες οι κανόνες έχουν αλλάξει τα τελευταία χρόνια και οι ρήτρες rate parity έχουν περιοριστεί ή τροποποιηθεί. Για αυτό είναι σημαντικό να εξετάζετε πάντα τη σύμβασή σας και το ισχύον νομικό πλαίσιο.
4. Πρέπει η ιστοσελίδα του ξενοδοχείου να έχει ακριβώς την ίδια τιμή με τις OTA;
Όχι πάντα. Σε πολλές περιπτώσεις μπορείτε να προσφέρετε επιπλέον αξία στην επίσημη ιστοσελίδα, όπως:
Δωρεάν πρωινό
Late Check-out
Δωρεάν αναβάθμιση
Welcome drink
Δωρεάν μεταφορά
Loyalty εκπτώσεις
Έτσι ενισχύετε τις απευθείας κρατήσεις χωρίς να δημιουργείτε απαραίτητα πρόβλημα ισοτιμίας τιμών.
5. Γιατί βλέπω χαμηλότερη τιμή στην Booking.com από τη δική μου ιστοσελίδα;
Αυτό μπορεί να οφείλεται σε:
Mobile Rates
Genius εκπτώσεις
Member Rates
OTA προσφορές
Πακέτα δυναμικής τιμολόγησης
Προωθητικές ενέργειες που έχετε ενεργοποιήσει
Οι OTA μπορούν επίσης να χρηματοδοτήσουν μέρος μιας έκπτωσης από τη δική τους προμήθεια.
6. Τι είναι οι Genius και Member Rates;
Πρόκειται για ειδικές εκπτώσεις που εμφανίζονται μόνο σε εγγεγραμμένους χρήστες συγκεκριμένων OTA. Συνήθως δεν θεωρούνται δημόσιες τιμές, αλλά μπορούν να δημιουργήσουν σημαντικές αποκλίσεις σε σχέση με την επίσημη ιστοσελίδα.
7. Πώς μπορώ να ελέγχω αν υπάρχει παραβίαση του Rate Parity;
Μπορείτε να:
Συγκρίνετε καθημερινά τις δημόσιες τιμές.
Ελέγχετε τις εφαρμογές των OTA.
Χρησιμοποιείτε εξειδικευμένα εργαλεία παρακολούθησης Rate Parity.
Παρακολουθείτε διαφορετικές ημερομηνίες και τύπους δωματίων.
8. Ποια είναι τα πιο συχνά αίτια παραβίασης του Rate Parity;
Τα συχνότερα είναι:
Ενεργές OTA προσφορές
Mobile discounts
Member discounts
Λανθασμένες τιμές στον Channel Manager
Bed Bank leakage
Διαφορετικές συναλλαγματικές ισοτιμίες
Καθυστερημένος συγχρονισμός καναλιών
9. Πώς βοηθά ο Channel Manager στο Rate Parity;
Ο Channel Manager συγχρονίζει αυτόματα τιμές και διαθεσιμότητα σε όλα τα κανάλια, μειώνοντας τα λάθη που προκαλούνται από χειροκίνητες ενημερώσεις.
10. Πρέπει το Booking Engine να εμφανίζει την καλύτερη διαθέσιμη τιμή;
Ναι. Η επίσημη ιστοσελίδα πρέπει να προσφέρει έναν ισχυρό λόγο για απευθείας κράτηση, είτε μέσω της καλύτερης διαθέσιμης τιμής όπου επιτρέπεται είτε μέσω αποκλειστικών προνομίων.
11. Πώς μπορώ να αυξήσω τις απευθείας κρατήσεις χωρίς να παραβιάσω το Rate Parity;
Μπορείτε να προσφέρετε:
Loyalty εκπτώσεις
Promo Codes
Δωρεάν υπηρεσίες
Πακέτα διαμονής
Ευέλικτη ακύρωση
Δωρεάν parking
Δωρεάν πρωινό
Early Check-in ή Late Check-out
Έτσι αυξάνετε την αξία της απευθείας κράτησης χωρίς απαραίτητα να μειώνετε τη δημόσια τιμή.
12. Τι είναι το Best Rate Guarantee;
Είναι η δέσμευση του ξενοδοχείου ότι ο επισκέπτης θα βρει την καλύτερη διαθέσιμη τιμή στην επίσημη ιστοσελίδα. Αυτό ενισχύει την εμπιστοσύνη και μειώνει την ανάγκη σύγκρισης τιμών σε άλλα κανάλια.
13. Πώς επηρεάζει το Rate Parity την εμπιστοσύνη των επισκεπτών;
Όταν οι ταξιδιώτες βλέπουν διαφορετικές τιμές για το ίδιο δωμάτιο, μπορεί να αμφισβητήσουν την αξιοπιστία του ξενοδοχείου ή να επιλέξουν το φθηνότερο κανάλι. Η συνέπεια στις τιμές βελτιώνει την εμπειρία του χρήστη και ενισχύει την εμπιστοσύνη.
14. Πρέπει να παρακολουθώ και τις mobile τιμές των OTA;
Ναι. Πολλές αποκλίσεις εμφανίζονται μόνο σε εφαρμογές κινητών ή σε λογαριασμούς μελών και όχι στη δημόσια έκδοση των ιστοσελίδων.
15. Πώς επηρεάζει το Rate Parity το Revenue Management;
Το Rate Parity αποτελεί βασικό στοιχείο μιας στρατηγικής Revenue Management, καθώς διασφαλίζει ότι οι αλλαγές στις τιμές εφαρμόζονται με συνέπεια σε όλα τα κανάλια διανομής.
16. Μπορεί ένα εργαλείο Rate Parity να με ειδοποιεί αυτόματα;
Ναι. Τα σύγχρονα εργαλεία παρακολούθησης μπορούν να εντοπίζουν αποκλίσεις τιμών σε πραγματικό χρόνο και να αποστέλλουν ειδοποιήσεις όταν εμφανίζονται παραβιάσεις.
17. Πώς συνδέεται το Rate Parity με τις OTA προμήθειες;
Η σωστή διαχείριση του Rate Parity βοηθά το ξενοδοχείο να προστατεύει τις απευθείας κρατήσεις και να αποφεύγει καταστάσεις όπου οι OTA εμφανίζονται πιο ανταγωνιστικές από την επίσημη ιστοσελίδα. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μικρότερη εξάρτηση από τις OTA και χαμηλότερο συνολικό κόστος προμηθειών.
18. Ποια είναι τα πιο συνηθισμένα λάθη στη διαχείριση του Rate Parity;
Τα πιο συχνά λάθη είναι:
Ξεχασμένες OTA προσφορές
Μη έλεγχος Mobile Rates
Μη παρακολούθηση Member Rates
Λανθασμένες ρυθμίσεις στον Channel Manager
Έλλειψη συνεχούς ελέγχου
Διαφορετικές τιμές ανά κανάλι χωρίς στρατηγική
19. Πώς μπορώ να προστατεύσω τις απευθείας κρατήσεις μου;
Εκτός από το Rate Parity, επενδύστε σε:
Σύγχρονη ιστοσελίδα
Booking Engine υψηλού Conversion Rate
SEO
Google Hotel Ads
Loyalty Program
Email Marketing
Instant Messaging
AI Chatbot
Έτσι δημιουργείτε περισσότερους λόγους για να επιλέξει ο επισκέπτης την επίσημη ιστοσελίδα.
20. Πρέπει να ελέγχω καθημερινά το Rate Parity;
Ναι, ιδιαίτερα σε περιόδους υψηλής ζήτησης ή όταν εφαρμόζετε δυναμική τιμολόγηση. Οι αποκλίσεις μπορούν να εμφανιστούν πολύ γρήγορα λόγω προωθητικών ενεργειών, αλλαγών στις OTA ή λαθών συγχρονισμού.
21. Μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να βοηθήσει στη διαχείριση του Rate Parity;
Ναι. Σύγχρονες πλατφόρμες χρησιμοποιούν AI για να εντοπίζουν αυτόματα αποκλίσεις τιμών, να αναλύουν τη συμπεριφορά των ανταγωνιστών και να ειδοποιούν το ξενοδοχείο όταν εντοπίζεται πρόβλημα, επιτρέποντας ταχύτερες διορθωτικές ενέργειες.
22. Ποια είναι η καλύτερη στρατηγική για σωστό Rate Parity;
Μια ολοκληρωμένη στρατηγική περιλαμβάνει:
Συνεχή παρακολούθηση τιμών
Σωστή παραμετροποίηση του Channel Manager
Τακτικό έλεγχο OTA προωθητικών ενεργειών
Responsive ιστοσελίδα
Booking Engine υψηλού Conversion Rate
Loyalty Program
Google Hotel Ads
Τακτικούς ελέγχους mobile και member rates
Εξειδικευμένο εργαλείο Rate Parity Monitoring
Συνεργασία μεταξύ Revenue Management και Digital Marketing
Με αυτόν τον τρόπο το ξενοδοχείο διατηρεί ανταγωνιστικές τιμές, προστατεύει το brand του, αυξάνει τις απευθείας κρατήσεις και μειώνει σταδιακά την εξάρτηση από τις OTA.
Σημείωση: Το παραπάνω κείμενο αναρτήθηκε στο blog της Marinet Hotel Marketing Solutions.
Με 27 χρόνια εμπειρία και τεχνογνωσία, η Marinet δραστηριοποιείται στις τεχνολογίες των επιχειρήσεων τουρισμού:
– Δημιουργία δυναμικών website
– Πλατφόρμα σύγκρισης τιμών – RateParity
– Digital marketing – Google & Meta Ads, Social Media
– Μηχανή κρατήσεων
– Cloud PMS
