Το 1957 ο 50χρονος τότε Αριστοτέλης Ωνάσης είχε μόλις γίνει ο δεύτερος άνθρωπος στον κόσμο, πίσω από τον Χάουαρντ Χιουζ της TWA (από τον οποίο, λέγεται, ότι κόλλησε, σε μια συνάντησή τους, το μικρόβιο να «πετάξει»), που θα είχε τη δική του αεροπορική εταιρεία, την
Αν σας έχει τύχει να θέλετε να πάτε διακοπές, αλλά κανένας φίλος ή γνωστός σας να μην μπορεί να σας ακολουθήσει, τότε μην ανησυχείτε, γιατί υπάρχει μία ελληνική πλατφόρμα που μπορεί να σας βοηθήσει. Το τι ακριβώς είναι η Travelhut.gr θα μας εξηγήσει η κα
Είναι κοινώς αποδεκτό ότι συχνά η συμπεριφορά των ντόπιων απέναντι στους τουρίστες μπορεί να μην διέπεται από τους στοιχειώδεις κανόνες φιλοξενίας. Συχνά η κοινωνία δεν είναι έτοιμη για να δεχθεί κάτι που είναι πολύ μπροστά από την εποχή του. Χαρακτηριστική περίπτωση αποτέλεσε το «Σαλάντι», το οποίο,
1982: Μόλις 37 δρομείς στάθηκαν στην εκκίνηση του Κλασικού Μαραθωνίου της Αθήνας. Λίγους μήνες πριν, η Γενική Γραμματεία Αθλητισμού έκανε μια απόπειρα αναβίωσης του παρηκμασμένου Μαραθωνίου της Αθήνας, του «Χρυσού Μαραθωνίου», όπως τον βάφτισε, με χορηγό την Citizen. Φυσικά, οι 37 αθλητές ωχριούν μπροστά στις
«Πρέπει να έχουµε τους υπαλλήλους µας ικανοποιηµένους. Αν αυτοί είναι ικανοποιηµένοι, τότε και οι πελάτες θα µείνουν ικανοποιηµένοι και θα µας προτιµήσουν ξανά». Ο Μπιλ Μάρριοτ, σε αντίθεση µε άλλους επιτυχηµένους επιχειρηµατίες της εποχής του, επιδείκνυε ιδιαίτερη φροντίδα για τους υπαλλήλους του, κυρίως σε όσους
Σύμφωνα με τη λογική, μια αεροπορική εταιρεία (ή ένα κατάλυμα) που βλέπει ότι η ημέρα αναχώρησης πλησιάζει και έχει μείνει με αρκετά άδεια καθίσματα, θα σπεύσει να τα δώσει σε εξαιρετικά χαμηλές τιμές (last minute pricing). Κοινώς, η εταιρεία έχει όφελος να γεμίσει το αεροπλάνο
Στις 12 Απριλίου 1992 η Euro Disneyland (μετέπειτα Disneyland Paris), το πρώτο θεματικό πάρκο που ίδρυσαν οι κληρονόμοι του Ουώλτ Ντίσνεϊ στην Ευρώπη, άνοιξε τις πόρτες της στο κοινό. Ενθαρρυμένη από το γεγονός ότι οι αμερικάνικες Disneyland προσέλκυαν χιλιάδες Ευρωπαίους τουρίστες, η μαμά - εταιρεία
H Ryanair ιδρύθηκε το 1985 και από τα πρώτα της βήματα έσπευσε να υιοθετήσει το επιτυχημένο μοντέλο της Southwest, αμερικάνικης low-cost εταιρείας, η οποία φημίζεται όχι μόνο για τα χαμηλά της ναύλα, αλλά και τον υψηλό βαθμό ικανοποίησης τόσο των πελατών της όσο και του
