Οι 100+1 Ιδιοφυίες του Μάρκετινγκ δεν είναι απλώς ένα ακόμη βιβλίο για το μάρκετινγκ. Είναι το ίδιο το μάρκετινγκ αυτό καθ’ αυτό. Είναι ένα βιβλίο που μας ταξιδεύει πίσω στο χρόνο, αλλά και στο παρόν, για να μας μυήσει σε αυτό το συναρπαστικό κόσμο του μάρκετινγκ,
Το μάρκετινγκ είναι μία συναρπαστική επιστήμη. Ιδιαίτερα όταν μπορείς να «μεταγγίσεις» τις βασικές αρχές του με πρακτικό, όχι με θεωρητικό τρόπο, πείθοντας και τον πλέον αδαή ότι το μάρκετινγκ δεν είναι απλώς διαφήμιση, προβολή, δημόσιες σχέσεις, πωλήσεις κ.ά. Το μάρκετινγκ είναι όμως και ένα πολύτιμο εργαλείο
Αν σπουδάζετε ή δραστηριοποιήστε στο χώρο του τουρισμού, τότε ένα από τα βιβλία που πρέπει να διαβάσετε είναι το Τουριστικό Μάρκετινγκ του Γιάννη Πρωτοπαπαδάκη, από τις εκδόσεις Σταμούλη. Πρόκειται για την 4η επικαιροποιημένη έκδοση του πολυγραφότατου συγγραφέα, με μακρά εμπειρία στο χώρο του τουρισμού, ο οποίος
Για το σεμινάριο «Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών», το Open Office Volos καλωσορίζει τον Γιάννη Πρωτοπαπαδάκη, συγγραφέα, καθηγητή, blogger και εισηγητή σεμιναρίων σε θέματα μάρκετινγκ, ποιοτικής εξυπηρέτησης και διαχείρισης παραπόνων. Το σεμινάριο «Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών» έχει ως στόχο να ενισχυθούν οι συμμετέχοντες με τις απαραίτητες δεξιότητες και να εξοπλιστούν με τις
Σε ένα ιδανικό περιβάλλον, όλοι οι πελάτες σας θα ήταν ικανοποιημένοι και θα σας διαφήμιζαν σε άλλους. Δυστυχώς κάτι τέτοιο ανήκει στη σφαίρα της φαντασίας. Όσο καλοί και αν είστε, σε οποιονδήποτε κλάδο και αν δραστηριοποιήστε, είτε αυτό λέγεται ξενοδοχείο, τουριστικό γραφείο, εστιατόριο ή ένα απλό
«Πρακτικές Μάρκετινγκ στην Εστίαση»: Κυκλοφόρησε ένα ακόμη βιβλίο του συγγραφέα - εκπαιδευτικού Γιάννη Πρωτοπαπαδάκη. Παραδοσιακά ο χώρος της εστίασης προσέλκυε φιλόδοξους επιχειρηματίες, που πίστευαν ότι θα βγάλουν εύκολο χρήμα, πολλοί από τους οποίους όμως σύντομα θα διαπίστωναν τη σκληρή πραγματικότητα και θα αποχωρούσαν. [bsa_pro_ad_space id=6] Ο σοφός μας ο
Σε ένα ιδανικό περιβάλλον οι επισκέπτες του ξενοδοχείου θα απολάμβαναν τις παρεχόμενες υπηρεσίες και θα έφευγαν ικανοποιημένοι. Κάτι τέτοιο, βέβαια, στην πράξη δεν ισχύει. Ακόμα και τα καλύτερα ξενοδοχεία συχνά γίνονται αποδέκτες αρνητικών σχολίων, με πολλούς επισκέπτες να θεωρούν ότι πλήρωσαν υπερβολικά πολλά σχετικά με
Η «Πόλη της Αμαρτίας» (sin city), όπως αποκαλείται το Λας Βέγκας, μολονότι έχει μία σχετικά σύντομη ζωή, έχει αλλάξει αμέτρητα πρόσωπα, για να φθάσει σήμερα να θεωρείται ένας από τους πιο αναγνωρίσιμους προορισμούς παγκοσμίως. Πώς όμως μια μητρόπολη στην καρδιά της ερήμου μετατράπηκε στη Μέκκα του
Η άκρως ενδιαφέρουσα ιστορία των Holiday Inn μας διδάσκει ότι συχνά ένα απλό συμβάν, µία απλή παρατήρηση αρκεί για να επινοήσει κάποιος κάτι που θα αφήσει ιστορία. Αυτό το συμβάν έμελλε να είναι µια συνηθισµένη οικογενειακή εκδροµή, η οποία οδήγησε στη δηµιουργία ενός νέου προϊόντος,
Πρόκειται ίσως για το πιο γνωστό ξενοδοχείο της Ελλάδας, το οποίο καθ’ όλη τη διάρκεια λειτουργίας του, από το δεύτερο μισό του 19ου αιώνα ως τις μέρες μας, φιλοξένησε κορυφαίες προσωπικότητες του πλανήτη. Αρχηγοί κρατών, βασιλείς και πρίγκιπες της εποχής, πρωθυπουργοί και υπουργοί, διεθνείς επιχειρηματίες,
