Το 2015 τη χώρα μας επισκέφθηκαν μόλις 55.000 Κινέζοι, όταν 120 εκατ. ταξίδεψαν στο εξωτερικό, από τα οποία 12 εκατ. επισκέφθηκαν την Ευρώπη.
Η χώρα μας για να προσελκύσει πολύ περισσότερους τουρίστες από την Κίνα, πρέπει να κάνει στοχευμένο μάρκετινγκ και να προετοιμαστεί για να υποδεχτεί επισκέπτες που διαφέρουν πολύ σε προφίλ, συνήθειες και προτιμήσεις από Ευρωπαίους και Αμερικανούς τουρίστες.
Τα παραπάνω ανέφεραν στις ομιλίες τους στην εκδήλωση «Εξερχόμενος τουρισμός από την Κίνα: (σχεδόν) όλα όσα θα θέλατε να μάθετε», που πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο των εκθέσεων Philoxenia και Hotelia, ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Tourism Generis Γιώργος Δρακόπουλος και ο Ανέστης Αναστασίου, Senior trainer της AA & Partners.
Όπως τόνισαν τόσο ο κ. Δρακόπουλος όσο και ο κ. Αναστασίου, οι ελληνικές επιχειρήσεις πρέπει να επιλέξουν αγορές στόχους στην Κίνα, να κάνουν έρευνα αγοράς και συνεργαζόμενες με τον Ελληνικό Οργανισμό Τουρισμού (ΕΟΤ) να επιχειρήσουν με το σύγχρονο μάρκετινγκ και μέσω Διαδικτύου, να δημιουργήσουν ζήτηση για την Ελλάδα, ώστε να υπάρξει απευθείας αεροπορική σύνδεση της Αθήνας με κάποια από τις μεγάλες πόλεις της Κίνας.
Οι Έλληνες θα πρέπει να στοχεύσουν σε μία από τις πόλεις με ελληνικές διπλωματικές αρχές και προτείνονται κάποια από τις Πεκίνο, Σαγκάη, Καντόνα ή ΣενΤζεν, πόλεις με ενδοχώρα τουλάχιστον 30 εκατομμυρίων.
Οι Έλληνες πρέπει να καταλάβουν τις ιδιαιτερότητες των Κινέζων και τι προσδοκούν όταν πηγαίνουν για τουρισμό στο εξωτερικό, καθώς δεν ταξιδεύουν για να έχουν εμπειρίες, αλλά για να συλλέξουν όσο το δυνατόν περισσότερες στιγμές και φωτογραφίες που θα ανεβάσουν στο internet. Ελάχιστοι ξέρουν ξένες γλώσσες και οι περισσότεροι δεν ενδιαφέρονται να μάθουν. Ταξιδεύουν σε ομάδες και όχι σαν άτομα, ενώ διαφέρουν πολύ μεταξύ τους, από περιοχή σε περιοχή, στη γαστρονομία, τις συνήθειες.
Ο Κινέζος είναι ο επισκέπτης που πίνει το νερό ζεστό, που τρώει για πρωινό μαγειρεμένο φαγητό, συχνά πολύ πικάντικο, πιθανότατα αυτό που θα φάει για μεσημεριανό ή για βραδινό.
Ο Κινέζος είναι ένας φασαριόζος τουρίστας που τρέχει για να προλάβει να πάει σε όσο περισσότερα μέρη γίνεται, στο δυνατόν συντομότερο χρόνο, προκειμένου να βγάλει πλήθος φωτογραφιών που θα ανεβάσει στο internet και θα στείλει στους φίλους του.
Αν οι ελληνικές τουριστικές επιχειρήσεις θέλουν να προσελκύσουν Κινέζους επισκέπτες θα πρέπει να έχουν web sites στα κινέζικα και να φιλοξενηθούν στα δίκτυα, ταξιδιωτικά και κοινωνικά της Κίνας, να τυπώσουν προωθητικό υλικό στα κινέζικα, να εκπαιδεύσουν το προσωπικό τους έστω στην ασιατική κουλτούρα.
Τα ξενοδοχεία να συνδεθούν με κάποιο από τα κινέζικα τηλεοπτικά κανάλια και, για πληρωμές, με την Union Pay Credit Card γιατί οι Κινέζοι δεν συνηθίζουν να χρησιμοποιούν τις γνωστές πιστωτικές κάρτες όπως dinners και visa.
Πηγή: www.voria.gr
