Σάββατο 8 Νοεμβρίου 2025

Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου: Προχωράει η δημιουργία υπηρεσίας διαχείρισης παραπόνων

 

 

H Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου στην προσπάθεια για αναβάθμιση των υπηρεσιών που προσφέρονται σε Κυκλάδες και Δωδεκάνησα από τις τοπικές επιχειρήσεις, προγραμματίζει τη δημιουργία μιας δομής η οποία θα βοηθήσει στην αποτροπή των αρνητικών δημόσιων σχολίων και στην άμεση λύση των παραπόνων των επισκεπτών μέσω της προσπάθειας «WE CARE ABOUT YOU SOUTH AEGEAN ISLANDS».

Η δομή αυτή θα αποτελείται από ένα site – βάση δεδομένων, για ηλεκτρονική υποβολή παραπόνων, αλλά και από τρία γραφεία παραπόνων, στο κέντρο της πόλης της Ρόδου, στην Παλιά Πόλη της Ρόδου και στη Λίνδο, όπου θα μπορεί κάποιος να καταγγείλει αυτοπροσώπως την εμπειρία του σε ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό το οποίο θα τον βοηθήσει να καταχωρήσει την καταγγελία του, αλλά και να τον καθησυχάσει.

Στόχος της δράσης αυτής είναι η αύξηση του επιπέδου ικανοποίησης των τουριστών.

Η υπηρεσία θα λειτουργήσει πιλοτικά στη Ρόδο και στη συνέχεια θα επεκταθεί και στα υπόλοιπα νησιά της Περιφέρειας.

Για το σκοπό αυτό η Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου ενθαρρύνει τους εμπλεκόμενους φορείς του τουρισμού της περιοχής για την κατάθεση προτάσεων επί της μελέτης «WE CARE ABOUT YOU SOUTH AEGEAN ISLANDS» και τη συμμετοχή τους στη διαβούλευση έως τις 15 Φεβρουαρίου 2017.

 

Δείτε ΕΔΩ περισσότερα

 

 

Δείτε ΕΔΩ ολόκληρο το άρθρο της Δήμητρας – Μαρίλιας Φούρλα στο dimokratiki.gr