Είναι πολύ πιθανό να έχει συμβεί και σε σας λίγο πριν την αναχώρηση σας από κάποιο αεροδρόμιο. Αφού κάνετε το check-in, περάσετε από τον έλεγχο ασφάλειας και περπατήσετε μέχρι την πύλη που σας έχει υποδειχθεί, ακούτε μια ανακοίνωση ότι η αεροπορική εταιρεία αναζητά εθελοντές για να παραχωρήσουν τις θέσεις τους.
Εάν είστε άτυχοι, τότε ανακαλύπτετε ότι πέσατε θύμα «ακούσιας άρνησης επιβίβασης» από την πτήση σας επειδή η αεροπορική εταιρεία έκανε υπερκράτηση θέσεων.
Οι αεροπορικές εταιρείες που αυτή τη εποχή πλήττονται από ελλείψεις προσωπικού προσπάθησαν να ανταποκριθούν στη ζήτηση ταξιδιών το καλοκαίρι, αντιμετωπίζοντας όμως μεγάλα προβλήματα όπως ασυνήθιστα υψηλό αριθμό ακυρώσεων, καθυστερήσεων και εξαφανίσεων αποσκευών.
Οι επιβάτες που έχουν τη δυνατότητα ευελιξίας στο ταξίδι τους μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις καταστάσεις προς όφελός τους.
Πριν από μερικές εβδομάδες, μια γυναίκα σε πτήση από τη Νέα Υόρκη στη Φλόριντα είπε ότι αποδέχτηκε μια προσφορά 3.000 δολαρίων από την Delta για να κατέβει από το αεροπλάνο.
Γιατί οι αεροπορικές εταιρείες κάνουν υπερκρατήσεις στις πτήσεις (overbooking);
Δεν κάνουν όλες οι αεροπορικές εταιρείες υπερκράτηση πτήσεων, αλλά αυτές που το κάνουν προσπαθούν να υπολογίσουν τους επιβάτες «που δεν εμφανίζονται».
Δεν θα εμφανιστούν όλοι όσοι αγοράζουν εισιτήριο για την πτήση, είπε η δικηγόρος και δημιουργός περιεχομένου στο TikTok, Έρικα Κούλμπεργκ επομένως οι αεροπορικές εταιρείες πωλούν ακάλυπτα εισιτήρια ελπίζοντας ότι προέβλεψαν με ακρίβεια το ποσοστό των χαμένων πελατών.
Επιτρέπεται στις αεροπορικές εταιρείες να αρνούνται την επιβίβαση εάν ένας επιβάτης θέλει να πετάξει;
Ο κλάδος των αεροπορικών εταιρειών και το Υπουργείο Μεταφορών των ΗΠΑ αναφέρονται στο «bumping» ως οικειοθελή άρνηση επιβίβασης.
Αυτό σημαίνει ότι ένας επιβάτης πλήρωσε για μια επιβεβαιωμένη κράτηση σε μια συγκεκριμένη πτήση και στη συνέχεια του είπαν ότι δεν υπήρχε διαθέσιμος χώρος στο αεροπλάνο.
Αν και αυτό είναι προβληματικό, είναι μια πρακτική του κλάδου που χρονολογείται δεκαετίες πίσω και επιτρέπεται από το υπουργείο Μεταφορών των ΗΠΑ.
Ωστόσο, θα μπορούσαν να υπάρχουν άλλοι λόγοι για την ακούσια άρνηση επιβίβασης. Μερικές φορές, η αεροπορική εταιρεία θέλει να χρησιμοποιήσει τη θέση του επιβάτη για να μεταφέρει ένα μέλος του πληρώματος, έναν υπάλληλο ή έναν επιβάτη VIP, ο οποίος πληρώνει το εισιτήριο σε πολύ υψηλή τιμή.
Η ακούσια άρνηση επιβίβασης συμβαίνει όταν σε μια πτήση έχουν υπερπουληθεί εισιτήρια και η αεροπορική εταιρεία βρίσκει εθελοντές που είναι πρόθυμοι να επιλέξουν να πετάξουν αργότερα με αντάλλαγμα χρήματα.
Αυτή η κατάσταση συνήθως μετατρέπεται σε «αντίστροφη δημοπρασία» όταν ένας εκπρόσωπος αεροπορικής εταιρείας δελεάζει τον πελάτη με αυξανόμενα ποσά αποζημίωσης.
Διαβάστε περισσότερα στο: www.ertnews.gr
