Η Τεχνητή Νοημοσύνη μεταμορφώνει τον κλάδο του τουρισμού και της φιλοξενίας.
Παρακολουθήστε το Masterclass για να μάθετε πρώτοι πρακτικές στρατηγικές που θα αναβαθμίσουν την επιχείρησή σας.
Ημερομηνία: Tετάρτη, 3 Σεπτεμβρίου 2025
Tοποθεσία: Athenaeum Grand Hotel – Λ. Συγγρού 142, Καλλιθέα, Αθήνα
Ώρες: 09.30 π.μ. – 14.30 μ.μ.
Στην εποχή της τεχνολογίας και της τεχνητής νοημοσύνης στον τουρισμό, η εμπειρία του επισκέπτη αλλάζει ραγδαία.
Αυτό το εξειδικευμένο Masterclass εστιάζει στη σύνδεση της AI με την ανθρώπινη εξυπηρέτηση πελάτη, προσφέροντας πρακτικά εργαλεία και εφαρμογές για επαγγελματίες του κλάδου.
Με τη συμμετοχή σας στο Masterclass, θα εκπαιδευτείτε σε βέλτιστες πρακτικές που θα αναβαθμίσουν την επιχείρησή σας και θα σας κρατήσουν μπροστά από τον ανταγωνισμό. Ιδανικό για επαγγελματίες που είναι έτοιμοι να υποδεχτούν και να ηγηθούν στις εξελίξεις του μέλλοντος στον κλάδο της φιλοξενίας.
Τι θα μάθετε:
• Πως η AI μπορεί να αναβαθμίσει την εμπειρία πελατών χωρίς να χαθεί η αυθεντικότητα στον κλάδο της φιλοξενίας
• Παραδείγματα από ξενοδοχεία & εστιατόρια υψηλών απαιτήσεων
• Εργαλεία: chatbots, CRM, προσωποποιημένα συστήματα, predictive analytics
Διοργάνωση:
• Hospitality Ambassadeurs
• The V Experiment
• Hospitality Perception
• Regal Loyalty
Η συνεργασία τους προσφέρει ολοκληρωμένη εμπειρία από τη θεωρία έως την πράξη.
Ομιλητές
• Πάνος Αλεξόπουλος – Πιστοποιημένος Ηead Butler & Εκπαιδευτής
• Γιάννης Αγγελάκης – ΑΙ Specialist
• Μαρία Σπηλιοπούλου – Brand Strategist | Social Media Consultant | AΙ Marketing
• Κυριάκος Βάϊκος – Ιδρυτής και CEO της Hospitality Perception/ Εκπαιδευτής ξενοδόχων
• Θωμάς Κρύπας – Business Operations/Marketing & Sales Ops – Εκπαιδευτής & Καθηγητής – TOP 20 πιο επιδραστικοί επαγγελματίες της Ελλάδας το 2025
Σε ποιους απευθύνεται:
• Στελέχη ξενοδοχείων, εστιατορίων, υπηρεσιών φιλοξενίας
• Ειδικοί στο CRM, με εμπειρία στο marketing και στην εξυπηρέτηση πελατών
• Εκπαιδευτές & Σύμβουλοι τουριστικής ανάπτυξης
• Όσους ενδιαφέρονται για τις εφαρμογές της AI στον τουρισμό
Δομή σεμιναρίου
1. Από την Εξυπηρέτηση στην Εμπειρία: Κυριάκος Βάϊκος
2. Κατανόηση και Προσωποποίηση Επισκέπτη: Πάνος Αλεξόπουλος
3. AI στην Πράξη: CRM, Chatbots & Προσωποποίηση: Γιάννης Αγγελάκης – Θωμάς Κρύπας – Μαρία Σπηλιοπούλου
4. Τεχνολογία με Ανθρώπινο Πρόσωπο: Panel όλων των εισηγητών
5. Workshop: Από τη Θεωρία στην Πράξη – Group simulation
Χρονοδιάγραμμα
09:30 – 10:00 | Προσέλευση & Welcome Coffee
10:00 – 11:10 | Ενότητες 1 & 2
11:10 – 11:30 | Coffee Break
11:30 – 12.50: Ενότητες 3 & 4
12:50 – 13.10: Coffee Break
13:10 – 14:10 | ΑΙ Workshop
14:10 – 14:30 | Κλείσιμο & Απολογισμός
Για να εξασφαλίσεις τη συμμετοχή σου στο Masterclass, συμπλήρωσε την φόρμα εγγραφής πατώντας ΕΔΩ επιλέγοντας την κατάλληλη για εσένα κατηγορία τιμής.
