του Παύλου Παπαδάκη Μερικά από αυτά που περιμένει ένας ταξιδιώτης από ένα ξενοδοχείο κατά τη διαμονή του σε αυτό είναι διαχρονικά. Τα τελευταία χρόνια όμως
Η Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας αναδεικνύεται σε μία από τις σημαντικότερες Περιφέρειες στον τομέα της τουριστικής ανάπτυξης της χώρας μας. Σύμφωνα με τα στατιστικά του
Πέντε χρόνια μετά τη δημιουργία της Marketing Greece, είναι ίσως η στιγμή για ένα πρώτο απολογισμό αυτής της μοναδικής και εξαιρετικής σημασίας πρωτοβουλίας για
Συχνά αναρωτιόμαστε πώς το ανταγωνιστικό ξενοδοχείο ή εστιατόριο έχει περισσότερες κρατήσεις, όταν την ίδια στιγμή αποδεδειγμένα υστερεί, συγκριτικά με μας, σε θέματα ποιότητας ή
Ένα ξενοδοχείο αντιμετωπίζει καθημερινά πολλές προκλήσεις, οι οποίες θα πρέπει να αντιμετωπιστούν όσο το δυνατόν αποτελεσματικότερα και όσο το δυνατόν πιο ήπια. Παρακάτω θα αναφέρουμε
Πάντα τέτοιες μέρες συνηθίζουμε ν’ ανταλλάζουμε ευχές, να θέτουμε στόχους και να κάνουμε διακηρύξεις για τη νέα χρονιά. Ιδανικά, επιχειρούμε κάποιο είδος ανασκόπησης και αυτοκριτικής,
To 2019 είναι χρονιά στοιχήματος για τον ελληνικό τουρισμό, αναφορικά με το κατά πόσο θα καταφέρει να διατηρήσει την αναπτυξιακή δυναμική που εμφάνισε τα
Η μεγάλη προσπάθεια που έχει καταβληθεί από όλους τους εμπλεκομένους στον ελληνικό τουρισμό τα τελευταία χρόνια ενίσχυσε όχι μόνο τους δείκτες των αφίξεων και
Κόντρα στην τάση συρρίκνωσης που χαρακτήρισε τα χρόνια της κρίσης, ο ελληνικός τουρισμός γνώρισε εκρηκτική αύξηση - με τις τουριστικές αφίξεις να διπλασιάζονται κατά
O ελληνικός τουρισμός διατηρεί τη δυναμική του. Από κει κι έπειτα κατέστη σαφές πως οι άμεσοι ανταγωνιστές μας ανακάμπτουν κι αυτό ασφαλώς πρέπει να
Η θέσπιση της άδειας μετ’ αποδοχών στη Γαλλία του Μεσοπολέμου και η καθιέρωση φθηνών εισιτηρίων στα τρένα, έμελλε να δώσει μία απίστευτη ώθηση στον
Το θέμα των βραχυχρόνιων μισθώσεων και της άνισης φορολογικής μεταχείρισης έθεσε ο πρόεδρος του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ), Γιάννης Ρέτσος, σε άρθρο του
Άρθρο των: Καθηγητή Κωνσταντίνου Ζοπουνίδη, Πολυτεχνείο Κρήτης Ακαδημαϊκός, Βασιλική Ακαδημία Οικονομικών και Χρηματοοικονομικών της Ισπανίας Ακαδημαϊκός, Βασιλική Ευρωπαϊκή Ακαδημία των Διδακτόρων, Distinguished Research Professor, Audencia Business School (EQUIS,
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι τα αγαπημένα των χρηστών του διαδικτύου για να εκφράσουν τη δυσαρέσκειά τους για κάποια εταιρεία ή προϊόν. Ως εκ
Συχνά ο αποδέκτης ενός παραπόνου δεν έχει πολλά περιθώρια για να επιλύσει το πρόβλημα προς όφελος του πελάτη. Ο λόγος; Το παράπονο είναι παράλογο
Είναι αλήθεια ότι τα κίνητρα που ωθούν κάποιον πελάτη, εν προκειμένω τον επισκέπτη ενός ξενοδοχείου, για να παραπονεθεί είναι ποικίλα. Σύμφωνα με μια έρευνα που
Κάθε επιχειρηματίας που δραστηριοποιείται στο χώρο της φιλοξενίας γνωρίζει καλά την αξία των κριτικών. Ωστόσο, αυτό το γνωρίζουν και οι ίδιοι οι πελάτες, οι
Πρόκειται για μία εταιρεία που άλλαξε τα δεδομένα στο χώρο των διακοπών. Μία εταιρεία που στη σχετικά σύντομη ιστορία της (από το 2008) έχει
του Μιχάλη Κωστόπουλου, Food & Beverage Manager Ο τουρισμός αποτελεί μια σύνθετη οικονομική δραστηριότητα μιας χώρας και επηρεάζεται άμεσα από διάφορες οικονομικές και πολιτικές συνθήκες.
Η έλευση του διαδικτύου και δη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης δημιούργησε επαγγελματικές ευκαιρίες για όσους χειρίζονται με ευχέρεια τα social media και ακολουθούνται από
