Η νέα Alitalia άρχισε να λειτουργεί την 1η Ιανουαρίου του 2015, μετά την ολοκλήρωση των μετοχικών επενδύσεων από την Etihad Airways και τους υφιστάμενους μετόχους της Alitalia.
Τα βασικά στοιχεία της νέας επιχειρηματικής στρατηγικής περιλαμβάνουν:
• Νέα στρατηγική τριών κόμβων στην Ιταλία. Αναφορικά με το αεροδρόμιο Malpensa του Μιλάνου θα αυξηθούν οι υπηρεσίες μεγάλων αποστάσεων, ενώ στο αεροδρόμιο Linate θα αυξηθεί η συνδεσιμότητα με συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες. Το αεροδρόμιο Fiumicino της Ρώμης θα αυξήσει τις πτήσεις μεγάλων αποστάσεων και θα συνεχίσει να επεκτείνει το δίκτυο πτήσεων μικρών και μεσαίων αποστάσεων, για να διατηρηθεί η σημαντικότητά της στην ιταλική αγορά.
• Νέα δρομολόγια από τη Ρώμη προς το Βερολίνο, το Ντίσελντορφ, το Σαν Φρανσίσκο, το Μεξικό, τη Χιλή, το Πεκίνο και τη Σεούλ και περισσότερες πτήσεις στη Νέα Υόρκη, το Σικάγο, το Ρίο ντε Τζανέιρο και το Άμπου Ντάμπι.
• Η Alitalia επίσης θα προσθέσει 13 εβδομαδιαίες πτήσεις από το Malpensa του Μιλάνου, με καθημερινές πτήσεις στο Άμπου Ντάμπι, τέσσερις πτήσεις την εβδομάδα στη Σανγκάη και επιπλέον πτήσεις προς το Τόκυο.
• Θα αυξηθεί επίσης η συνδεσιμότητα με τον κόμβο της Etihad Airways στο Άμπου Ντάμπι, με καθημερινές συνδέσεις από τη Βενετία, το Μιλάνο, τη Μπολόνια και την Κατάνια, αλλά και επιπλέον πτήσεις από τη Ρώμη, οι οποίες επιτρέπουν συνδέσεις στη Μέση Ανατολή, την Αφρική, την Ινδική χερσόνησο, την Νοτιοανατολική Ασία, την Κίνα και την Αυστραλία.
• Η Βενετία θα είναι το μόνο αεροδρόμιο της Ιταλίας μαζί με το Fiumicino της Ρώμης και το Malpensa του Μιλάνου, από τα οποία η Alitalia θα εξυπηρετεί πτήσεις προς το Άμπου Ντάμπι με αεροσκάφη μεγάλων αποστάσεων.
• Η Alitalia, η Etihad Airways και οι συνεργάτες τους από κοινού διερευνούν τις ευκαιρίες για τη βελτίωση της αποδοτικότητας του στόλου. Για παράδειγμα, η Alitalia βρίσκεται στη διαδικασία μετεγκατάστασης 14 αεροσκαφών Airbus A320 στην Αirberlin και εξετάζει τις επιλογές με την Etihad Airways για την απόκτηση επιπλέον αεροσκαφών ευρείας ατράκτου για την Alitalia. Η Alitalia θα έχει επίσης την ευκαιρία να παραλάβει αεροσκάφη από τις υπάρχουσες παραγγελίες για νεότευκτα αεροσκάφη του στόλου της Etihad Airways.
• Μία κουλτούρα που βάζει τον πελάτη στο επίκεντρο, με νέα πρότυπα προϊόντων και υπηρεσιών σε όλη την αεροπορική εταιρεία. Μία νέα Ακαδημία Εκπαίδευσης στην Αριστεία των Πελατών (Customer Excellence Training Academy) θα εκπαιδεύσει όλο το προσωπικό που έρχεται σε επαφή με πελάτες, ενώ οι πελάτες θα βιώσουν την παραδοσιακή ιταλική φιλοξενία, νέες επιλογές υπηρεσιών φαγητών, σαλόνια με νέα εμφάνιση στη Ρώμη, το Malpensa και το Linate του Μιλάνου.
• Η Alitalia θα παρουσιάσει ένα νέο εμπορικό σήμα και μία νέα ταυτότητα, που θα απεικονίζονται στα αεροσκάφη, τις στολές και όλα τα άλλα σημεία επαφής με πελάτες. Ενώ το όνομα θα παραμείνει αμετάβλητο, η νέα εταιρική ταυτότητα θα επιδιώξει να καταγράψει και να ενσωματώσει την ουσία της Ιταλίας.
Πηγή: www.kathimerini.gr
Φωτογραφία: www.facebook.com/alitalia
