Οι τουρίστες πολυτελείας ξοδεύουν τα περισσότερα χρήματα, αλλά είναι οι πιο δύσκολοι πελάτες.
Ο τουρισμός πολυτελείας απευθύνεται κατά κύριο λόγο σε οικογενειάρχες, στελέχη επιχειρήσεων, που συνδυάζουν συνήθως δουλειά και διακοπές, νεαρά ζευγαράκια που πάνε μήνα του μέλιτος ή ζευγάρια ηλικιωμένων, παρέες φίλων, που επιδιώκουν να πάνε σε κάποιο άγνωστο μέρος ή κάπου που πέρασαν καλά κι επανέρχονται.
Ο όρος «πολυτέλεια» δεν είναι ίδιος για όλους, εξηγεί ο πρόεδρος του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ), Ανδρέας Ανδρεάδης. «Μπορεί ν’ αφορά έναν Πύργο στη Μάνη ή ένα συγκρότημα με βίλα, πισίνα και μπάτλερ. Μπορεί να συνδυάζει το αυθεντικό, το μοναδικό με τη μικρή κλίμακα, τον πολιτισμό και την ιστορία. Έχουμε πάνω από 100 ελληνικά ξενοδοχεία τέτοιου είδους καταπληκτικά, από τη Σαντορίνη μέχρι την Πίνδο, τη Χαλκιδική, τη Μύκονο κ.α. Υπάρχει μια μικρή μειοψηφία που μπορεί να θέλει να πάει για ψώνια με προσωπικό βοηθό, αλλά οι περισσότεροι τουρίστες αυτού του είδους αναζητούν “αυθεντικές εμπειρίες”. Μπορεί να μένουν στο ξενοδοχείο και όλη μέρα να την περνούν στο γιοτ».
Από τα Κυκλαδονήσια μέχρι τα Σύβοτα της Θεσπρωτίας κι από τη Ρόδο και την Κρήτη μέχρι τη Χαλκιδική, υπάρχουν σταρ που προσπαθούν να κρυφτούν από τα μάτια των περίεργων. Ακόμη και πραγματικοί πρίγκιπες δεν έχουν σταματήσει να κυκλοφορούν στα κυκλαδίτικα και στα μεσαιωνικά σοκάκια της Ρόδου.
Ο τουρισμός πολυτελείας σημαίνει πρώτα απ’ όλα άρτιες τεχνολογικές υποδομές μέσα στα δωμάτια, διότι συχνά απευθύνεται σε ανθρώπους που ανά πάσα στιγμή θέλουν να έχουν σαφή εικόνα των επιχειρήσεών τους.
Προϋποθέτει ευελιξία του ξενοδοχείου να ικανοποιήσει τα γούστα των τουριστών, που μπορεί να είναι ιδιαίτερα παράξενα, όλες τις ώρες. Ξενοδόχος μάς έλεγε χαρακτηριστικά ότι Σαουδάραβας πελάτης απαίτησε να κλείσει σ’ όλο το ξενοδοχείο η δορυφορική τηλεόραση, γιατί τον ενοχλούσε η θέα των γυμνών γυναικών στο γυαλί. Υπάρχουν ελληνικά πεντάστερα ξενοδοχεία στην Κρήτη, που μετά τις 11 το βράδυ το καλοκαίρι δεν κουνιέται φύλλο, γιατί οι πελάτες ενοχλούνται.
Υπάρχουν πελάτες που αναζητούν χώρο για το γιοτ ή για να ενοικιάσουν, ενώ σε πιο σπάνιες περιπτώσεις ακόμη κι ελικοδρόμιο για να προσγειωθούν κ.ά.
Η γαστρονομία αποτελεί συνταγή επιτυχίας για κάθε ξενοδοχείο που επιδιώκει να προσεγγίσει τουρίστες πολυτελείας. Από τη γαλλική μέχρι την ασιατική και τη μεξικάνικη κουζίνα μέχρι την ελληνική διατροφή το πρόγραμμα πρέπει να έχει δυνατότητες για τα πάντα.
Σημαντικός παράγοντας για την επιτυχία αποτελεί η ψυχαγωγία και η διασκέδαση. Η Μύκονος κεφαλαιοποίησε χρόνια τώρα αυτό το ατού, συνδυάζοντας τη χλιδή με τη διασκέδαση ώς το πρωί. Κι αν η εποχή της τουριστικής ατραξιόν με μπουζούκια πέρασε, οι μεγαλύτερες ηλικίες πάντα στρέφουν το ενδιαφέρον τους σε πιο «ποιοτικά» πακέτα: Ακρόπολη, Μουσείο της Ακρόπολης, Φεστιβάλ Αθηνών, Επίδαυρος, Μέγαρο Μουσικής κ.ά.
Πηγή: www.enet.gr
Φωτογραφία: www.bluepalace.gr
Ολόκληρο το άρθρο της Άννας Στεργίου:
